自主物流配送

萬花花卉網是通過自主的配送團隊進行綠植配送的，保證了綠植配送的可控性。

1、若以下情況造成訂單延遲或無法配送，我們將不承擔責任：
# 按照送貨時間，收貨人沒有出現在顧客指定的送貨地址，而且沒有其他人在該處代收貨物；
# 不可抗力，例如：自然災害、交通戒嚴等；

2、我們將嘗試以三種方法聯絡有關客戶：聯絡收貨人、聯絡訂貨人、聯絡代收人，如仍無法聯絡上，我們將停止配送，直到與有關客戶重新約定時間恢復服務；

3、通常默認您允許貨物可以代收，除非您在訂購時的特殊要求一欄提出必須收貨人親自接受；

4、出現以下情況，我們只負責一次配送，由此造成的重復配送費用和花材損耗費用，我們將不承擔責任：
# 收貨人拒收；
# 在未聯系到收貨人情況下，顧客仍要求繼續配送；
# 按照與收貨人預約的時間地點配送到時，但收貨人卻沒有出現；

5、請您在收到綠植時當場驗收，如果發現質量問題，您有權拒收或要求換貨，并請在簽收單上注明拒收或換貨的理由；

6、如當地沒有您綠植所購買的品種，我們會第一時間通知您，并和你協商解決方案